Construisons ensemble votre projet
Nous travaillons avec le système de déclaration électronique. Toutes les annonces et demandes (avis d’installation, demandes de raccordement technique, commandes d’appareils, rapports de sécurité, demandes relatives à des installations de production d’énergie, etc.) sont traitées exclusivement par voie électronique via «ElektroForm». Le lien ci-dessous vous permet d’accéder au portail de l’installateur correspondant.
Message important
En raison de l'évolution réjouissante de la transition énergétique, nous recevons actuellement un nombre de demandes et d'annonces supérieur à la moyenne. Nous ne pouvons malheureusement plus les traiter dans les délais habituels.
Nous nous efforçons bien entendu de traiter votre demande le plus rapidement possible. Vous pouvez également contribuer à accélérer considérablement les processus en fournissant un système d'annonce correct et complet. Nous vous en remercions vivement.
Actuellement, Primeo Energie mène plusieurs projets internes de numérisation et d'automatisation afin d'accélérer les temps de traitement. Vous trouverez ici les temps de traitement moyens actuels (jours ouvrables) pour les annonces d'installations photovoltaïques (cas standard comme par exemple les immeubles d'habitation sans extension spéciale du réseau, etc.).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Liens
Formulaires
Téléchargements
Prescriptions d’entreprise et conditions techniques de raccordement
FAQ
Généralités/formulaires
Information importante concernant les heures de contact téléphonique
Afin de pouvoir traiter efficacement les gros volumes d'annonces, notamment pour les installations photovoltaïques et complexes, nos spécialistes se tiennent volontiers à votre disposition par téléphone, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.
Vous avez également la possibilité de nous envoyer un e-mail avec votre demande sur installationskontrolle@primeo-energie.ch. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Une amélioration de l'accessibilité téléphonique est en cours et sera mise en œuvre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Contrôle d’installation
Vos interlocuteurs personnels
Équipe de contrôle des installations
Domenico Tufano, chef d'équipe
Tél. : +41 61 415 42 56
d.tufano@primeo-energie.ch
Armando Ghilardelli
Tél.: +41 61 415 49 14
a.ghilardelli@primeo-energie.ch
Philippe Noseda
Tél.: +41 61 415 49 65
p.noseda@primeo-energie.ch
Équipe des annonces
Roman Baschnonga, chef d'équipe
Annonces
Alessandro Stebler
Michael Gruntz
Onur Yesilbas
Service des invitations et des rappels (PKO/AKO)
Christoph Geissmann
Domenico Vielmi
Franziska Schär
Système d'annonce
Tél. : +41 61 415 43 10
installationskontrolle@primeo-energie.ch
Relances et rappels
Tél. : +41 61 415 44 10
pko@primeo-energie.ch
Entretien des coopératives et des propriétés
Monika Huber
Nadja Bosshardt
genossenschaft@primeo-energie.ch