Construisons ensemble votre projet
Nous travaillons avec le système de déclaration électronique. Toutes les annonces et demandes (avis d’installation, demandes de raccordement technique, commandes d’appareils, rapports de sécurité, demandes relatives à des installations de production d’énergie, etc.) sont traitées exclusivement par voie électronique via «ElektroForm». Le lien ci-dessous vous permet d’accéder au portail de l’installateur correspondant.
Message important
En raison de l'évolution réjouissante de la transition énergétique, nous recevons actuellement un nombre de demandes et d'annonces supérieur à la moyenne. Nous ne pouvons malheureusement plus les traiter dans les délais habituels.
Nous nous efforçons bien entendu de traiter votre demande le plus rapidement possible. Vous pouvez également contribuer à accélérer considérablement les processus en fournissant un système d'annonce correct et complet. Nous vous en remercions vivement.
Actuellement, Primeo Energie mène plusieurs projets internes de numérisation et d'automatisation afin d'accélérer les temps de traitement. Vous trouverez ici les temps de traitement moyens actuels (jours ouvrables) pour les annonces d'installations photovoltaïques (cas standard comme par exemple les immeubles d'habitation sans extension spéciale du réseau, etc.).
Nous vous remercions de votre compréhension.
Liens
Formulaires
Téléchargements
Prescriptions d’entreprise et conditions techniques de raccordement
FAQ
Généralités/formulaires
Information importante concernant les heures de contact téléphonique
Afin de pouvoir traiter efficacement les gros volumes d'annonces, notamment pour les installations photovoltaïques et complexes, nos spécialistes se tiennent volontiers à votre disposition par téléphone, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.
Vous avez également la possibilité de nous envoyer un e-mail avec votre demande sur installationskontrolle@primeo-energie.ch. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Une amélioration de l'accessibilité téléphonique est en cours et sera mise en œuvre le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Contrôle de l’installation
Vos interlocuteurs personnels
David Holinger, responsable du contrôle d’installation
Tél.: +41 61 415 42 73
d.holinger@primeo-energie.ch
Domenico Tufano, adjoint
Tél.: +41 61 415 42 56
d.tufano@primeo-energie.ch
Déclarations
Tél.: +41 61 415 43 10
installationskontrolle@primeo-energie.ch
Alessandro Stebler (demandes de raccordement technique, DRT)
Gianluca Scalia
Roman Baschnonga
Gerald Henkel
Michael Gruntz
Onur Yesilbas
Albion Kelmendi
Autorisations
Tél.: +41 61 415 43 10
installationskontrolle@primeo-energie.ch
David Holinger
Domenico Tufano
Gianluca Scalia
Albion Kelmendi
Contrôles par échantillonnage
David Holinger
Tél.: +41 61 415 42 73
d.holinger@primeo-energie.ch
Domenico Tufano
Tél.: +41 61 415 42 56
d.tufano@primeo-energie.ch
Gianluca Scalia
Tél.: +41 61 415 41 35
g.scalia@primeo-energie.ch
Albion Kelmendi
Tél.: +41 61 415 44 32
a.kelmendi@primeo-energie.ch
Mises en demeure et recouvrements
Tél.: +41 61 415 43 10
pko@primeo-energie.ch
Christoph Geissmann
Domenico Vielmi
Franziska Schär
Entretien de la coopérative et de la propriété
Tél.: +41 61 415 43 10
genossenschaft@primeo-energie.ch
Monika Huber
Nadja Bosshardt