Kundenportal Update
10.04.2024

Die Rubrik «Rechnungen» im myPrimeo-Kundenportal ist ab sofort in optimiertem Design und mit erweitertem Funktionsumfang verfügbar.

Der Bezahlstatus wird nun einfach verständlich mit Ampelfarben angezeigt:

  • Grün = Rechnung bezahlt – Es ist alles erledigt.
  • Gelb = Rechnung offen – Diese Rechnung ist zu bezahlen, das Fälligkeitsdatum ist jedoch noch nicht erreicht.
  • Rot = Rechnung fällig  - Achtung, diese Rechnung ist heute fällig oder hätte bereits bezahlt werden müssen.

Weiter ist es möglich, bei offenen bzw. fälligen Rechnungen die Bezahlinformationen (QR-Code, Text-Format) direkt abzurufen oder wahlweise entweder die Zahlungsfrist zu verlängern oder die Rechnung in Teilraten zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass sich der Bezahlstatus aus buchungstechnischen Gründen erst wenige Tage nach der Belastung Ihres Bank- bzw. Postkontos aktualisiert. Bei Fragen oder für Feedbacks kommen Sie gerne via E-Mail an portal@primeo-energie.ch auf uns zu.